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Política de privacidad | Lowen Casino

En Lowen Casino, tu privacidad y seguridad son fundamentales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma. Nos comprometemos a cumplir con la normativa GDPR y las leyes de protección de datos españolas. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, nuestro equipo de privacidad está aquí para ayudarte.

Editorial · junio de 2026

Datos que recopilamos

Cuando te registras en tu cuenta, recopilamos información esencial como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. También registramos datos de identificación verificados (documento de identidad) para cumplir con requisitos de cumplimiento normativo. Durante tu actividad en la plataforma, capturamos información sobre depósitos, retiros, transacciones de juego y patrones de uso. Los datos técnicos, como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, se recopilan automáticamente. Estos datos nos ayudan a mejorar tu experiencia y prevenir fraude, similar a cómo operan plataformas como loki casino y truefortune casino en el sector.

Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza principalmente para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y facilitar el juego responsable. Verificamos tu identidad y edad para cumplir con regulaciones legales. Utilizamos tus datos para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, promociones (solo si has dado consentimiento) y cambios en nuestros términos. Nuestro equipo analiza datos agregados para mejorar la seguridad, detectar actividades sospechosas y personalizar tu experiencia. Como otros operadores incluyendo marathonbet casino, también utilizamos esta información para cumplir con obligaciones regulatorias y de juego responsable.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma. No utilizamos cookies de publicidad invasivas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador; sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad. Para detalles completos sobre tipos de cookies, duración y opciones de consentimiento, consulta nuestra página dedicada de cookies. Operadores como zet casino también ofrecen controles similares a sus usuarios.

Servicios de terceros y análisis

Compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales: procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad y plataformas analíticas. Estos terceros actúan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos y solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios. No vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing. Utilizamos análisis para medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Plataformas como 777 casino implementan protecciones similares para datos de jugadores.

Tus derechos de privacidad

Bajo el GDPR y la ley española, tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Puedes solicitar una copia de la información que almacenamos sobre ti en cualquier momento. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de datos para ciertos propósitos y a solicitar la restricción del tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento para marketing en cualquier momento usando el enlace de baja en nuestros correos. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad a través del formulario de solicitud en tu cuenta o enviando un correo a nuestra dirección de datos personales.

Retención de datos y contacto

Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y según lo requerido por la ley. Después del cierre de cuenta, conservamos datos esenciales durante 7 años para cumplir con obligaciones regulatorias y de juego responsable. Los datos técnicos se eliminan después de 24 meses. Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o necesitas presentar una queja, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos. En 2026, seguimos comprometidos con la transparencia total en el tratamiento de datos de todos nuestros jugadores en España.